Har jag rätt till ersättning för flygförseningar och inställda flyg även vid charterresor?

Paketreselagen reglerar Dina rättigheter vid charterresor. Paketreselagen reglerar dock inte specifikt din rätt till ersättning vid flygförseningar och inställda flyg. Paketreselagen och EU Förordning 261/2004 som reglerar passagerares rätt vid försenade och inställda flyg lever sida vid sida och ger en passagerare olika rättigheter vid en flygförsening och inställt flyg. Paketreselagen (1992:1672)  bygger på ett EU direktiv och […]

Fortsätt läsa →

Gäller din reseförsäkring vid flygförsening, inställda flyg och denied boarding?

Vad täcker din reseförsäkring för ersättning vid flygförsening, inställda flyg och denied boarding? Ingår reseförsäkring i hemförsäkringen? Borde du teckna en separat reseförsäkring? Du har rätt till ersättning för flygförsening, inställda flyg och denied boarding både från flygbolaget och ditt försäkringsbolag. Så det första du bör göra om du drabbas av en flygförsening är att kontakta […]

Fortsätt läsa →

KO tar Norwegian till domstol för brister i information ang flygförsening och inställda flyg

Konsumentombudsmannen anser att Norwegian allvarligt brister i sin information till flygpassagerarna på flera punkter vad gäller rättigheter vid flygförseningar, inställda flyg och denied boarding och har därför lämnat in en stämningsansökan mot bolaget.   Flygpassagerare har rätt att få tydlig information om sina rättigheter när flyget blir försenat eller inställt. Rättigheterna handlar både om ekonomisk […]

Fortsätt läsa →