Oväntad men stor seger för flygpassagerarna vid flygförsening orsakad av tekniskt fel

EU domstolen har idag meddelat dom i målet C. van der Lans v KLM. Domen innebär en stor seger för flygpassagerarna då flygbolag inte längre kan åberopa tekniska fel som extraordinära omständigheter. EU-domstolen har idag något oväntat meddelat dom i C. van der Lans v KLM.  KLM hade   återkallat sin talan i den holländska domstolen men domaren […]

Fortsätt läsa →

Gäller din reseförsäkring vid flygförsening, inställda flyg och denied boarding?

Vad täcker din reseförsäkring för ersättning vid flygförsening, inställda flyg och denied boarding? Ingår reseförsäkring i hemförsäkringen? Borde du teckna en separat reseförsäkring? Du har rätt till ersättning för flygförsening, inställda flyg och denied boarding både från flygbolaget och ditt försäkringsbolag. Så det första du bör göra om du drabbas av en flygförsening är att kontakta […]

Fortsätt läsa →

Gäller din reseförsäkring vid flygförsening?

Vad täcker din reseförsäkring för ersättning vid flygförsening? Ingår reseförsäkring i hemförsäkringen? Borde du teckna en separat reseförsäkring? Du har rätt till ersättning för flygförsening både från flygbolaget och ditt försäkringsbolag. Så det första du bör göra om du drabbas av en flygförsening är att kontakta ditt försäkringsbolag. Hemförsäkringen Din hemförsäkring har en reseförsäkring men […]

Fortsätt läsa →

Flygförseningar i Påsk, Dina rättigheter som flygpassagerare

I Påskhelgen kommer många passagerare att drabbas av både tåg- och flygförseningar. Som flygpassagerare har du har rätt till assistans från flygbolaget men även rätt till ekonomisk kompensation. Vid flygförseningar har du rätt till assistans i form av gratis telefonsamtal eller email, förfriskningar, måltider och vid behov även övernattning på hotell och transport till hotellet  om flygförseningen är […]

Fortsätt läsa →

Storstrejk på Norwegian. Vad har du för rättigheter som passagerare?

Norwegians piloter varslar om stridsåtgärder och det råder nu storstrejk i Skandinavien. Vad har du för rättigheter som passagerare?   Strejk är en så kallad extraordinär omständighet för vilket Norwegian inte svarar. Norwegian har ändå en skyldighet att vidtaga alla rimliga åtgärder för att undvika eller minska förseningen. I normalfallet bortfaller passagerarens rätt till ekonomisk kompensation för […]

Fortsätt läsa →

Brakförlust för Norwegian. Bara fjärde kvartalets long haul förseningar 2014 kostade bolaget 265 miljoner kronor

Enligt Financial Times slutade Norwegians fjärde kvartal 2014 på minus 1,2 miljarder norska kronor. Bara fjärde kvartalets long haul förseningar kostade bolaget 265 miljoner kronor. De kostnader för förseningar long haul som omnämns i Financial Times är kostnader för extra inhyrda flygplan samt mat och hotell för försenade passagererare. Vad jag finner intressant är att inte ett […]

Fortsätt läsa →

Travelright anlitar internationell flygteknisk expert

Travelright har inlett samarbete med flygtekniske experten Hans-Peter Graf.  På min inrådan har Travelright inlett ett samarbete med flygexperten Hans-Peter Graf. Hans-Peter är pensionerad flygkapten i  SWISS International Air Lines. Sedan 13 år är han utredningschef på Swiss Aircraft Accidents Investigation Bureau, specialist på operations och human factor. Hans-Peter kommer att ytterligare stärka Travelrights tekniska […]

Fortsätt läsa →

Norwegian stäms på grund av flygförsening vållad genom vårdslöshet

Norwegians egen personal lyckades med att helt ladda ur Dreamlinerns batterier så att de behövde bytas. Detta ledde till en flygförsening på närmare 29 timmar. Norwegian vägrar dock att betala ersättning för flygförsening varför Norwegian nu återigen stäms in till Attunda tingsrätt i Stockholm.    Detta skedde på flight DY7067 från Arlanda till Oakland den 19 […]

Fortsätt läsa →

Norwegian nekar sina passagerare rätt till dröjsmålsersättning grundat på ett irrelevant holländskt rättsfall

Norwegian har redan prövat att få rättegång i Attunda tingsrätt vilandeförklarad grundat på det sk van der Lans fallet i Holland men har förlorat. Fallet rör flygbolags ansvar för rätten till ersättning för flygförsening vid tekniska fel. Trots detta nekar Norwegian nu sina passagerare  ersättning grundat på ett framtida avgörande i EU domstolen som kan […]

Fortsätt läsa →