Kritiserat flygbolag kovänder inför TV programmet Plus

Flygbolaget Thomas Cook är det bolag som oftast bryter mot Allmänna Reklamationsnämndens beslut. I samband med en granskning i SVT:s konsumentmagasin Plus har företaget nu beslutat sig för att ändra praxis och följa ARN Vings flygbolag Thomas Cook har under flera år regelmässigt motsatt sig att följa ARN:s rekommendationer när det handlar om försenade flyg. […]

Fortsätt läsa →

Dina rättigheter enligt EU-förordningen 261/2004

Nekad ombordstigning, flygförseningar och inställda flyg är en oundviklig del av flygresor och kan orsakas av en mängd faktorer både inom och utanför flygbolagets kontroll. I bästa fall kan de vara ett mindre besvär. I värsta fall kan de få allvarliga konsekvenser för både passagerare och flygbolag. 2004 fortsatte Europeiska unionen sin politik för ett […]

Fortsätt läsa →