Familj tar hissen till Högsta Domstolen i ”Charlotta målet” ang frågan om tekniska fel kan utgöra extraordinära omständigheter vid bedömning av passagerares rätt till ersättning för flygförsening

Supreme Court i Storbritannien avgjorde den 31 oktober i rättsfallet “Jet2.com vs Ronald Huzar” frågan om tekniska fel på flygplan kan utgöra extraordinära omständigheter vid bedömning av passagerares rätt till ersättning för flygförseningar. En svensk familj använder nu HD-hissen för att få klarhet i vad som gäller i Sverige.  I Jet2.com vs Huzar var det fråga om […]

Fortsätt läsa →

Dina rättigheter vid vulkanutbrott

Resor Den isländska vulkanen Bardarbunga mullrar rejält. Om det blir ett stort utbrott finns risk för stora störningar i flygtrafiken precis som vid Eyjafjallajökulls utbrott 2010. Men även om flyget ställs in på grund av vulkanaska får flygbolagen inte lämna sina resenärer i sticket. Privata Affärer Publicerad 2014-08-29 12:42:00 I natt stod det klar att […]

Fortsätt läsa →

Norwegian förlorar sina dreamlinermål i Allmänna Reklamationsnämnden

Allmänna reklamationsnämnden ARN har i ett antal ärenden prövat och underkänt Norwegians invändningar om att det varit fel på deras nya Dreamliner plan ARN har i ett antal ärenden prövat passagerares krav mot Norwegian efter försenade flyg med deras Boeing 787 Dreamliner. Enligt Norwegian hade flygplanet inte utfört en enda kommersiell flygning före dess att problemet […]

Fortsätt läsa →

Sätter Norwegian kundernas säkerhet på spel?

Flygresenärer får skylla sig själva om de bokar med oss! SVD Näringsliv 140813 Nej, riktigt så har Norwegian inte uttryckt sig vare sig i tal eller skrift. Men bolagets attityd mot sina kunder tycks inte vara långt därifrån. Rapporter om strandsatta resenärer i Bangkok, New York och Los Angeles duggar tätt i kvällstidningarna och i […]

Fortsätt läsa →

Norwegian tar inte sitt ansvar

PASSAGERARE STÄMMER SVD Näringsliv 140813 Svenska passagerare kräver skadestånd på miljontals kronor från det norska lågprisbolaget Norwegian efter den senaste tidens omfattande förseningar och inställda flyg. I slutet av augusti skulle Norwegian försvara sig i Attunda tingsrätt, men bolaget har nu lyckats skjuta upp rättsprocessen en andra gång. Norwegians satsning på långdistansflygningar till Asien och […]

Fortsätt läsa →

Norwegian följer inte norska Transportklagenemndas avgöranden

Norwegian är överrepresenterad på norska Transportklagenemndas svarta lista Sedan 2012 har norska Transportklagenämnda listat de flygbolag som inte följer nämndens rekommendationer. Av 54 listade avgöranden som inte följs svarar Norwegian för hela 34 eller 63 %. Har du drabbats av flygförsening? Kontakta TRS Travelright så hjälper de dig med din ersättning för flygförsening fort och […]

Fortsätt läsa →

”Hotades med automatvapen”

Paret skulle resa hem från Tel Aviv: Norwegian skickade oss till fel terminal där vi slets ur taxin Aftonbladet 140801 Tobias, 33, och Myrddin, 34, skulle resa hem från en semestervecka i Tel Aviv. Men när de kom till flygplatsen slets plötsligt bildörrarna upp – och två automatvapen riktades mot dem. – Det är klart […]

Fortsätt läsa →

“Alla blir frustrerade och uppgivna”

Publicerat onsdag 30 juli kl 13:52 P4 Extra p4extra@sverigesradio.se Länk till inlägg: Alla blir frustrerade och uppgivna Många av flygbolaget Norweigans resenärer är nu frustrerade över flyg som försenas gång på gång. P4 Extra pratar med Ola Cornelius som tillsammans med sin familj inte kommer iväg på semestern, och flygrättsadvokaten Stephan Eriksson. Man lämnar oss […]

Fortsätt läsa →

Svenskar strandade – i 56 timmar

Norwegian strandar svenskar

Publicerat 2014-07-29 Ida Persson Aftonbladet Länk till artikel Ovädret fortsätter ställa till det för Norwegians resenärer. Ett flyg som skulle gått från Los Angeles i går kväll har blivit försenat – med 56 timmar. I New York tvingas resenärer sova på tältsängar i väntan på avgång. – Det är kaos, säger Carl Engström, 21. I går skrev […]

Fortsätt läsa →

Norwegian DY7005 försenad

Norwegian DY7005 från Stockholm Arlanda ARN till New York JFK är försenad den 28 juli pga tekniska fel. Flighten var planerad att avgå kl 17.30 men är försenad till kl 1.10. Samtliga passagerare äger rätt till 600 euro i ersättning för flygförsening. Har du drabbats av flygförsening eller inställt flyg? Kontakta TRS Travelright som hjälper dig […]

Fortsätt läsa →