Din rätt till ersättning & kompensation enligt Paketreselagen vid flygförseningar och inställda flyg

Din rätt till ersättning & kompensation enligt Paketreselagen vid flygförseningar och inställda flyg

 

Paketreselagen (1992:1672)  bygger på ett EU direktiv och reglerar så kallade paketresor. En paketresa är resa som innefattar en transport exempelvis en flygresa, inkvartering och ibland även någon typ av turistaktivitet. Flygresan kan vara antingen en charterresa eller ett reguljärflyg. Vad gäller då om man skulle drabbas av ett försenat eller inställt flyg och vad har man för rättigheter?

Lagen är tvingande till passagerarens förmån och arrangören kan bara ändra villkoren, exvis ang flygtider, till passagerarens nackdel om villkoren tydligt anger det. Ett vanligt fall är att passageraren kräver ersättning från flygbolaget för flygförsening och kompensation från researrangören för förlorade semesterdagar. Researrangörens ansvar för exempelvis en inställd flygning är mycket långtgående. I ett fall från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) så ställdes en charterresa in då det av researrangören anlitade flygbolagets flygplan fick flygförbud. Passageraren bokade då reguljärbiljett till mycket högre pris. ARN ansåg att detta fick researrangören stå för.

Så om du i sommar reser med exempelvis Airtours, Alpresor, Apollo, Balkanresor, Detur, Fritidsresor, Jambo Tours, Kroatienspecialisten, Langley Travel, Lion Alpin, Nazar, Scandjet, Sembo, Solresor, STS Alpresor, Thailandtours, Turkietresor eller Ving och med något av deras flygbolag Air Caraibes, Air Europe, Atlasjet, Balkan Holidays, Corsairfly, City Airline, Corendon Airlines, Cyprus Turkish Airlines, Eurocypria Airlines, Euro M Airlines, Novair, Koral Blue, Malmö Aviation, Nouvelair, Orbest Air, Primera Air, SAS Charter, Spanair, Sun Express, Thomas Cook Airlines, Thomsonfly eller Tuifly Nordic och drabbas av en flygförsening så kan du ha rätt till ersättning för försenat flyg från flygbolaget och du kan även ha rätt till ersättning från researrangören för förlorade semesterdagar enligt paketreselagen.

Om du skulle råka ut för en flygförsening kontakta TRS Travelright så hjälper de dig med din ersättning fort och enkelt.

 

beaches-beautiful-14