SAS har fått prövningstillstånd i Högsta Domstolen för frågan om en flygpassagerare har en skyldighet att reklamera sitt krav på ersättning för flygförsening

Svea hovrätt har prövat 11 fall där flygpassageraren ej ansågs ha reklamerat för sent. Även hovrätten för västra Sverige har i ett fall kommit till samma slutsats. SAS har nu sökt och fått prövningstillstånd i Högsta Domstolen för frågan om en flygpassagerare har en skyldighet att reklamera sitt krav på ersättning för flygförsening Solna TR […]

Fortsätt läsa →

Ryanair följer inte 261/2004 vid flygförsening

Ryanair följer inte längre 261/2004 vid reglering av ersättning för flygförseningar. Deras nya allmänna villkor strider mot  Avtalsvillkorslagen. Man kan i dag på flygtorget läsa en intressant artikel ang Ryanair. Flygbolaget ondgör sig över de konsumentföretag som hjälper passagerare att få ut sin ersättning för flygförsening. Norwegians informationschef Charlotte Holmbergh Jacobsson hänger glatt på: “Vi […]

Fortsätt läsa →

Nytt rättsfall från Högsta Domstolen om flygförsening

I en nyss meddelad dom har Högsta Domstolen dels funnit att EU förordning 261/2004 inte var tillämplig på en resa från Thailand till Sverige, dels att Montrealkonventionen 1999 istället var tillämplig samt dels att den flygförsening på 7 timmar som uppstått inte var tillräckligt för att kunna berättiga till skadestånd  Jag har tidigare skrivit om […]

Fortsätt läsa →

Primera förlorade i Danmarks Högsta Domstol ang tekniskt fel och flygförsening

Primera förlorade i Danmarks Högsta Domstol ang frågan om huruvida tekniskt fel som orsakat flygförsening kan anses utgöra så kallade “extraordinära omständigheter” Danmarks högsta domstol har idag i två mål avgjort frågan om tekniskt fel kan anses utgöra extraordinära omständigheter enligt EU Förordning 261/2004. Cirka två tusen resenärers krav på ersättning pga av flygförsening har […]

Fortsätt läsa →

Norwegian på SVT Plus den 22 oktober

SVT Plus har träffat flera personer som drabbats av rejäla förseningar på långflygningar med Norwegian, och som enda ersättning fick matkuponger på Arlanda – trots att ARN gett dem rätt mot Norwegian. Till och med augusti i år hade 215 kunder anmält Norwegian till Allmänna reklamationsnämnden, men Plus granskning av ärenden från 2013/2014 visar att […]

Fortsätt läsa →

Har jag rätt till ersättning för flygförseningar och inställda flyg även vid charterresor?

Paketreselagen reglerar Dina rättigheter vid charterresor. Paketreselagen reglerar dock inte specifikt din rätt till ersättning vid flygförseningar och inställda flyg. Paketreselagen och EU Förordning 261/2004 som reglerar passagerares rätt vid försenade och inställda flyg lever sida vid sida och ger en passagerare olika rättigheter vid en flygförsening och inställt flyg. Paketreselagen (1992:1672)  bygger på ett EU direktiv och […]

Fortsätt läsa →

Gäller din reseförsäkring vid flygförsening, inställda flyg och denied boarding?

Vad täcker din reseförsäkring för ersättning vid flygförsening, inställda flyg och denied boarding? Ingår reseförsäkring i hemförsäkringen? Borde du teckna en separat reseförsäkring? Du har rätt till ersättning för flygförsening, inställda flyg och denied boarding både från flygbolaget och ditt försäkringsbolag. Så det första du bör göra om du drabbas av en flygförsening är att kontakta […]

Fortsätt läsa →

Har man rätt att ombord på en flight informera sina medpassagerare om deras rättigheter vid flygförsening?

Har man rätt att ombord på en flight informera sina medpassagerare om deras rättigheter vid flygförsening? Enligt flygbolaget Norwegian har man det inte utan skulle då göra sig skyldig till lagbrott.   Norwegian flight DY7087 var den 30 april försenad med över 6 timmar på grund av sent inkommande plan från Bangkok. Piloten hade hastigt blivit sjuk […]

Fortsätt läsa →

Gäller din reseförsäkring vid flygförsening?

Vad täcker din reseförsäkring för ersättning vid flygförsening? Ingår reseförsäkring i hemförsäkringen? Borde du teckna en separat reseförsäkring? Du har rätt till ersättning för flygförsening både från flygbolaget och ditt försäkringsbolag. Så det första du bör göra om du drabbas av en flygförsening är att kontakta ditt försäkringsbolag. Hemförsäkringen Din hemförsäkring har en reseförsäkring men […]

Fortsätt läsa →