Kan ersättning från researrangören för flygförseningen avräknas från ersättningen från flygbolaget?

Kan ersättning från researrangören för flygförseningen avräknas från ersättningen från flygbolaget? ARN har i ett antal beslut avgjort frågan om avräkning kan ske och i sådant fall för vad. Av artikel 12, 1 p EU förordning 261/2004 framgår att: Tillämpningen av denna förordning påverkar inte en passagerares rätt till ytterligare kompensation. Kompensation som beviljas i enlighet […]

Fortsätt läsa →

Paketresedirektivet och paketreselagen uppdateras

Paketresor som köps online med flyg, hotell och bilhyra mm för ett enhetligt pris eller via länkade hemsidor skall i framtiden ha samma skydd som paketresor köpta av resebyråer.   Då resemarknaden sedan det gamla paketresedirektivet antogs 1990 har förändrats kraftigt och då de flesta resor idag köps över internet så har det länge funnits […]

Fortsätt läsa →

Har jag rätt till ersättning för flygförseningar och inställda flyg även vid charterresor?

Paketreselagen reglerar Dina rättigheter vid charterresor. Paketreselagen reglerar dock inte specifikt din rätt till ersättning vid flygförseningar och inställda flyg. Paketreselagen och EU Förordning 261/2004 som reglerar passagerares rätt vid försenade och inställda flyg lever sida vid sida och ger en passagerare olika rättigheter vid en flygförsening och inställt flyg. Paketreselagen (1992:1672)  bygger på ett EU direktiv och […]

Fortsätt läsa →

Om jag flyger på charterresa kan jag ha rätt till ersättning för flygförseningar och inställda flyg?

Dina rättigheter vid charterresor regleras av Paketreselagen. Paketreselagen reglerar dock inte specifikt din rätt till ersättning vid flygförseningar och inställda flyg. Paketreselagen och EU Förordning 261/2004 som reglerar passagerares rätt vid försenade och inställda flyg lever sida vid sida och ger en passagerare olika rättigheter vid en flygförsening. Paketreselagen (1992:1672)  bygger på ett EU direktiv och reglerar så […]

Fortsätt läsa →

Flygförseningar i Påsk, Dina rättigheter som flygpassagerare

I Påskhelgen kommer många passagerare att drabbas av både tåg- och flygförseningar. Som flygpassagerare har du har rätt till assistans från flygbolaget men även rätt till ekonomisk kompensation. Vid flygförseningar har du rätt till assistans i form av gratis telefonsamtal eller email, förfriskningar, måltider och vid behov även övernattning på hotell och transport till hotellet  om flygförseningen är […]

Fortsätt läsa →

Kritiserat flygbolag kovänder inför TV programmet Plus

Flygbolaget Thomas Cook är det bolag som oftast bryter mot Allmänna Reklamationsnämndens beslut. I samband med en granskning i SVT:s konsumentmagasin Plus har företaget nu beslutat sig för att ändra praxis och följa ARN Vings flygbolag Thomas Cook har under flera år regelmässigt motsatt sig att följa ARN:s rekommendationer när det handlar om försenade flyg. […]

Fortsätt läsa →

Stor seger för alla försenade flygpassagerare vid tekniska fel på flygplan

Supreme Court i Storbritannien avgjorde igår bl a rättsfallet “Jet2.com vs Ronald Huzar” vilket innebär att tekniska fel på flygplan inte längre kan utgöra så kallade extraordinära omständigheter vid bedömning av passagerares rätt till ersättning för flygförseningar   I rättsfallet  “Jet2.com vs Ronald Huzar” från en Hovrätt i Storbritannien som rör en flygpassagerares rätt till […]

Fortsätt läsa →

Travelright förliks med Tuifly Nordic för försenad utresa och hemresa

Travelright förliks med TuiFly Nordic ang flighterna BLX611 den 4 maj och BLX612 den 11 maj Stockholm Arlanda (ARN) – Chania Kreta (CHQ)   Både utresan och hemresan blev kraftigt försenade för Fritidsresors och Tuifly Nordics resenärer. Travelright har för 20 passagerares räkning förlikts med TuiFly Nordic innebärande att passagerarna kompenseras för båda flygförseningarna med 400 […]

Fortsätt läsa →

Försening med TuiFly Nordic flight BLX 317

Försening idag 8 juli med TuiFly Nordics flight BLX317 från Stockholm Arlanda (ARN) till Antalya (AYT) Flighten från Arlanda skulle ha avgått 6.45 men blev försenad till 15.30. Flyget anlände Antalya mer än 8 timmar försenat. Samtliga passagerare har rätt till 400 euro i ersättning för flygförsening. Har du drabbats av flygförsening? Kontakta TRS Travelright […]

Fortsätt läsa →

Hur bestämmer man tiden för en flygförsening?

Hur bestämmer man tiden för en flygförsening? Tiden för en flygning bestäms från den tidpunkt planet blockas av och börjar pushas ut från gaten fram till att flygplanet har parkerat framför ankomstgaten och blockas på. (man sätter gummiblock runt hjulen för att förhindra rörelse). Men vid beräkningen av tiden för en flygförsening då räknar man […]

Fortsätt läsa →