KO tar Norwegian till domstol för brister i information ang flygförsening och inställda flyg

Konsumentombudsmannen anser att Norwegian allvarligt brister i sin information till flygpassagerarna på flera punkter vad gäller rättigheter vid flygförseningar, inställda flyg och denied boarding och har därför lämnat in en stämningsansökan mot bolaget.   Flygpassagerare har rätt att få tydlig information om sina rättigheter när flyget blir försenat eller inställt. Rättigheterna handlar både om ekonomisk […]

Fortsätt läsa →

Kan en sjuk flygkapten utgöra en extraordinär omständighet enligt 261/2004?

En flygkapten på Norwegian blev sjuk i Bangkok den varför flighten ställdes in. Charlotta Holmquist med familj skulle flyga från Stockholm till Los Angeles dagen därpå men blev försenade då planet in från Bangkok blev försenat. Har de rätt till ersättning för flygförsening? Kärandena flög från Stockholm Arlanda (ARN) till Los Angeles, USA (LAX) med […]

Fortsätt läsa →

Är en birdstrike en extraordinär omständighet enligt EU Reg 261/2004? Prövning av flygförsening i Svensk domstol

Är en birdstrike en extraordinär omständighet enligt EU Reg 261/2004? Prövning av flygförsening pga birdstrike kommer nu att ske i svensk domstol. Jag skrev i början av maj ang ett engelskt rättsfall Ash v Thomas Cook som gav passagerare rätt till ersättning för flygförsening vid bird strike. Rättsfallet rör en flight med Thomas Cook från […]

Fortsätt läsa →

Familj tar hissen till Högsta Domstolen i ”Charlotta målet” ang frågan om tekniska fel kan utgöra extraordinära omständigheter vid bedömning av passagerares rätt till ersättning för flygförsening

Supreme Court i Storbritannien avgjorde den 31 oktober i rättsfallet “Jet2.com vs Ronald Huzar” frågan om tekniska fel på flygplan kan utgöra extraordinära omständigheter vid bedömning av passagerares rätt till ersättning för flygförseningar. En svensk familj använder nu HD-hissen för att få klarhet i vad som gäller i Sverige.  I Jet2.com vs Huzar var det fråga om […]

Fortsätt läsa →

Norwegians arbetsmetoder

I veckan som var så försökte Norwegian lära mig och alla andra advokater en läxa. Sätt dig inte upp mot Norwegian och företräd inga Norwegiankunder. Då riskerar du att bli skandaliserad. I måndags den 22 september hölls den första muntliga förberedelsen i en lång rad av flygförseningsmål mot flygbolaget Norwegian där jag som ombud företräder […]

Fortsätt läsa →

Vad är egentligen Norwegians adress?

Resetidningen Vagabond skrev en artikel om Norwegians förseningar och den pågående processen i Attunda Tingsrätt där Norwegian ej låter sig delges. Se föregående blog inlägg. Norwegians informationschef skrev en kommentar till artikeln. Enda anledningen till att vi inte har bekräftat att vi har tagit emot en stämning beror på att den inte är mottagen på […]

Fortsätt läsa →

Norwegian trotsar domstol

Publicerad av Vagabond.se, 2014-08-13 14:29 av Per J Andersson 35 000 resenärer har drabbats av Norwegians förseningar. Men flygbolaget, som stämts i domstol, vägrar att ta emot tingsrättens stämningsbesked. “Domstolstrots”, kommenterar en flygjurist. Närmare 300 passagerare blev försenade på Norwegians flight DY7088 från Los Angeles till Arlanda den 2 maj 2014. I mitten av juli […]

Fortsätt läsa →

Sätter Norwegian kundernas säkerhet på spel?

Flygresenärer får skylla sig själva om de bokar med oss! SVD Näringsliv 140813 Nej, riktigt så har Norwegian inte uttryckt sig vare sig i tal eller skrift. Men bolagets attityd mot sina kunder tycks inte vara långt därifrån. Rapporter om strandsatta resenärer i Bangkok, New York och Los Angeles duggar tätt i kvällstidningarna och i […]

Fortsätt läsa →

Norwegian tar inte sitt ansvar

PASSAGERARE STÄMMER SVD Näringsliv 140813 Svenska passagerare kräver skadestånd på miljontals kronor från det norska lågprisbolaget Norwegian efter den senaste tidens omfattande förseningar och inställda flyg. I slutet av augusti skulle Norwegian försvara sig i Attunda tingsrätt, men bolaget har nu lyckats skjuta upp rättsprocessen en andra gång. Norwegians satsning på långdistansflygningar till Asien och […]

Fortsätt läsa →